Os custos de remessa serão calculados na finalização da compra.
Enviamos para todo o mundo. Caso não possamos entregar um item ao senhor, entraremos em contato diretamente com o senhor e o reembolsaremos imediatamente. Se o senhor não tiver certeza, informe-se antes de fazer o pedido.
O senhor receberá um e-mail de confirmação, contendo um ID de rastreamento e um link para acompanhar a viagem do seu pacote. Para rastrear seu pacote, o senhor pode visitar nossa página de rastreamento aqui. Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam exibidas. Se o senhor encontrar algum problema com os códigos de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
A maioria dos itens é despachada em até 12 horas. A entrega de seu pedido pode levar de 5 a 12 dias úteis. Leve em consideração feriados ou outras situações de força maior que possam afetar os prazos de entrega e estenda nossos prazos médios de entrega em mais 14 dias úteis.
Não nos responsabilizamos por qualquer entrega que possa ser afetada por alfândega, ocorrências naturais, transferências entre nossa transportadora e a transportadora local em seu país ou greves ou atrasos de transporte aéreo e terrestre, nem por quaisquer taxas extras, alfândega ou encargos posteriores.
Ao fazer uma consulta, o senhor precisará do número do seu pedido, que consta no e-mail de confirmação.
Entrega
É responsabilidade do comprador certificar-se de que o endereço de entrega informado está correto. Fazemos o possível para acelerar o tempo de processamento e envio, portanto, há sempre uma pequena janela para corrigir um endereço de envio incorreto (geralmente em torno de 12 horas). Entre em contato conosco imediatamente se achar que forneceu um endereço de remessa incorreto.
Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se as informações de rastreamento indicarem que o pacote foi entregue em seu endereço e o senhor não o tiver recebido, informe à sua respectiva transportadora por meio das informações fornecidas em nossa página de rastreamento.
A não aceitação da compra é uma violação do contrato e a compra não será reembolsada.
Se o senhor tiver problemas com a entrega, entre em contato conosco por meio dos contatos fornecidos aqui.
